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公 司: 北京千野鸿科技发展有限公司
发布时间:2020年06月11日
有 效 期:2020年12月08日
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电  话: 4009663321
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手  机: 15822209536
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公司主页: http://qianyehong2016.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:北京千野鸿科技发展有限公司

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详细说明

    评价器以科学的分析功能获取独一无二的综合资料,动态反映不同时段的顾客意见、客流数量、员工效率、综合数据,实时观察变化情况,并可与历史同期数据相比较,从而更有针对性地矫正及改进服务方式、提高服务质量。


产品参数:
型号:UT04
规格:17.5cm*12cm*12cm
材质:ABS原生工程塑料(安全环保,坚固耐用,抗冲击性强)
按键:采用韩国进口微动按键,寿命30万次以上,
供电方式:PC主机USB供电
数据线:2米USB数据线
工作温度0℃~+40℃
贮存温度-30℃~+70℃
工作湿度10%~95%RH


功能特性:
1、产品外观整体流线性设计,下按式按键,符合人体工学;白色机身加以浅蓝色前面板,美观大方。
2、产品以微电脑主控,USB接口连接电脑并供电,省去供电烦恼,操作简便,无需额外布线。
3、四个功能按键,分别为:非常满意、满意、一般、不满意。按键配以人脸表情,生动形象,下方标注中英文提示,方便客户实现科学、客观的服务评价。
4、具有问候语及评价提示音。根据相应工作流程,发出相应提示音。评价流程:客户前来办理业务——柜员按“欢迎”按钮——评价器发出语音问候“您好,欢迎光临”——客户办理业务完毕——柜员按“评价”按钮——评价器发出提示音:“请您对本次服务进行评价”——客户按键进行评价,评价成功后,评价器自动发出语音:“谢谢”。 (问候语及评价提示音可根据用户需求进行定制)。
5、员工坐席卡可显示服务人员的照片、工号、姓名及办理的业务等,员工岗位公示清晰明确。上掀式前面板,更换员工坐席卡方便快捷。
6、五档星级评定,通过星级指示灯可显示当前员工的服务星级(每个星级亮一盏指示灯,分1-5几个级别)。员工的星级评定可以直接通过后台服务器评定。
7、防重复及恶意评价保护,一定时间内,评价终端只接受一次评价结果。时间可根据需要自行设置。
8、拥有成熟的二次开发接口,可与第三方软件无缝接合。


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