目前茶饮已经成为餐饮业消费升级的风口,上海黄浦区有一家茶饮店,其运营逻辑并不单单从品类出发,而是开启茶饮的一次互动式的探索。该茶饮店使用的一套能让服务员送餐时准确找到顾客,又可以餐做好后呼叫顾客自行取餐的系统,正是由星际电子自主研发的双向呼叫定位系统,给茶饮市场带来了新的突破和体验!那么,我们就一起来看看,这家茶饮店为何选择这套定位系统呢?
1.精准定位
准确实时地提供顾客座位信息,帮助服务员直线送餐给顾客从而提高送餐效率。经过市场调研,这款定位系统在200-500平方米的餐厅即可节省1-2名服务员,节约了人工成本的同时还部分缓解了“用工荒”的问题。
2.互动双向呼叫
支持自行取餐、定位送餐两种用餐功能并存。在送餐和用餐过程中顾客可以呼叫服务员,服务员也可以根据需要呼叫顾客。服务员无需呼喊便可从查询终端获取顾客定位信息,将餐饮送给顾客;特别是在繁忙时段,服务员也可以呼叫客户自行取餐:当服务员呼叫顾客时,顾客手上的餐牌会振动,以此来提醒顾客自行取餐,从而减少了服务员的送餐压力。在等餐过程中,顾客如果有倒水,催餐等其他需求,也无需大声呼喊,只要按动餐牌按钮呼叫服务员即可得到服务,从而给用顾客提供一个相对安静,惬意的用餐环境,提升顾客的环境满意度。
3.融合
可以和任意一款餐饮管理系统对接,与餐饮管理软件的优势融合,达到智慧餐饮和个性化需求的效果。
4. 管理数据整合
运用数据进行分析,是当今信息时代管理者进行管理的重要依据和趋势。这套系统不仅仅能够定位顾客,同时能从管理的角度出发,为餐厅提供数据支持:超时送餐提醒功能,实时候餐人数统计数据、翻台率统计数据、超时订单统计数据等等。这些功能和数据能为餐厅管理者提供数据分析支持,从而让餐厅管理者有针对性地加强管理。
科技与新零售的结合,不仅体现在线下门店,更是连接了线上,将线上线下打造成一体化系统,打通茶饮的线上线下全渠道。让茶饮不止用来喝,还能引发消费者的“开箱照”的自传播。
深圳市星际电子有限公司自主研发的餐厅顾客无线定位系统、送餐定位系统,送餐自取餐双向定位系统,经过10年的沉淀和努力,始终保持着实用性和趣味性的设计理念,以超稳定的系统性能表现、得到众多知名品牌餐厅的认可。为了让广大老板能轻松管理、减少人员投入,为您定制一套有限方案智能系统。 |
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