棋类游戏发展至今十分不易，也经历过数次风雨，但它总能从绝路中找到一线生机，进而将生机转化为前进的动力更上一层楼。但在手游兴盛的现今，棋类游戏面临无数强大的竞争对手，玩家留存率成为众多开发运营商的共同难题。那么棋类游戏开发要怎样做才能在不断引进新用户的同时留下老用户呢？
其实，棋类文化在中国传承已有千年之久，累积了足够多的用户基础，虽然全国性市场已达到饱和状态，但前景广阔的地域性市场仍有大片空白，等待着中小型企业的开发。那为什么还存在“留存率低下”这个问题呢？除去棋类行业内部竞争压力大之外，整个游戏行业的竞争也十分激烈，用户的选择变多自然会格外挑剔。因此，棋类游戏开发需要从了解用户需求开始，通过后期运营使用户了解、熟悉、信任我们的产品，从而达成将其转变为忠实付费用户的最终目的。
棋类游戏只有获得玩家的信任才能传播更广，这时就需要提高游戏的可信度了。首先，游戏运行时要平稳、确保玩家的账号安全，尽量避免bug的发生，带给玩家高品质的游戏体验。其次，面对玩家的反馈建议客服态度要良好，平台也要及时采纳解决，这样能尽量减少玩家的投诉率，因为投诉率达到上限游戏可能会被封停，这时可支付的短信额度就会减少，对游戏的发展很不友好，产品的威信度也会在玩家心中降低。
以上，就是小编整理出来吸引用户的一些要点，当然方法肯定不止这些，但能做到以上三点也能成功一大半了！希望能对各位开发运营商起到一定的帮助！
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