2021年温州市卡耐基口才训练基地常年开设口才培训课程：面试口才，演讲口才，大众口才、交际口才、青少儿口才等课程，来校可预约免费试学课。微信wz114px
温州管理者沟通艺术培训
课程名称 ★《管理者沟通艺术》
适合对象 公司中高层管理 电话：一三一七伍六伍三伍六伍
适合行业 所有行业
培训用时 3小时/课
课程大纲
*讲 如何管理下属
1．重视员工
2．顾客、员工与经理的关系
3．员工培训案例——东京迪斯尼乐园
第二讲 如何塑造您的权威
1．机会在哪里
2．特质是什么
3．权力的基础
4．诚实——认识自己/了解客户/投入工作
5．负起责任与培养自信
第三讲 强化团队意识
1．团队的三个条件
2．打造团队中外案例
第四讲 培养团队精神
1．从小教育
2．从经理人自己做起
3．相关案例分析
第五讲 思考顾客在哪里
1．顾客在想什么
2．把思考力用在顾客身上
第六讲 学会如何决策
1．决策的前奏
2．重要与紧急
3．效果与效率
第七讲 选好落实执行力
1．意愿与能力
2．谁是接班人
3．授权接班人的体会
第八讲 如何打造企业文化
1．文化与口号
2．企业文化的内涵
3．企业文化是创始人的哲学
第九讲 企业文化测评与主次文化
1．企业文化测评的十个关键特征
2．主文化与次文化
3．强文化与弱文化
第十讲 成功指标:IQ/EQ/AQ
1．AQ定义及与IQ、EQ的关系
2．逆境帮助生存和成长
第十一讲 逆境的程度与压力现象
1．逆境的三种程度
2．职业的压力指标
3．舒缓压力的方法
第十二讲 增强逆境抵抗力的自我减压方法
1．休身养性
2．体内革命
咨询电话：0577-80250688 131-7565-3565；咨询QQ：348575681 149577662（微信同号）；上课地点：温州学院东路温州大学内；温州大道洛河路15号西飞世纪大厦A幢 |
|
手机站
您当前位置是：商业机会 >> 商务服务 >> 其他教育培训 >> 温州领导力人际沟通艺术培训 卓越口才培训
联系信息
