2022年杭州富阳春华职业学校常年开设会计类、计算机类、有无基础均可学习，学会为止，上课时间有晚上与周末/白天课。常年招生成人在职学历进修，文凭电子注册，国家承认，*新报名开班学费优惠信息可来电、在线V信咨询hz114px咨询
淘宝M3-客服
招生对象： 电话：一八八伍八一七伍六一七
零基础，欲从事淘宝客服工作、淘宝顾问
课程内容：
1、客服操作：千牛平台系统设置（自复回复短语，快捷短语，智能机器人配置短语）、子帐号、会员关系管理
2、客服话术（开始语、结束语、库存咨询、议价、议邮费、发货……），客服促成订单技巧（买家心理）如何成为一个客服：如何设计产品手册、如何设计话术、客服交流技巧；
3、淘宝规则、售前售中（在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介），售后处理（已成交订单跟时，退换货处理，买家数据收集，后台订单系统操作、客户关系维护。
4、怎样成为顾问：如何处理中差评、如何抓住买家的心里、沟通的对应策略、让买家买单的秘诀；
5、客服流程化：如何进行催付款、如何将话术流程化、如何编辑短信话术及电话话术、如何提升转化率。
学习热线：188-5817-5617（周老师）QQ在线咨询149584403 (24小时在线)微信同号，校区地址：杭州市富阳区孙权路96号亦鑫数码广场
淘宝美工培训班
招生对象：
淘宝美工爱好者、淘宝店铺经营者、平面设计爱好者。
学习内容：
了解淘宝美工*基本的一下知识；经过工具和工具之间的结合可以初步的完成一张宝贝主图；可以利用banner的基本结构，来完成一张banner和店招；了解淘宝的宝贝详情页，熟悉宝贝详情页的基本结构，完成一张详情页模版；从买家的角度去学会成为一个真正的卖家，让自己的图片变得更加有价值，并且学会消费心理学，抓住每一个买家，从而提高店铺访问深度，提高转化率。 |
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