业绩是销售结果的直接体现，从结果推导*能发现问题。销售管理者借助任我行CRM系统可对团队或个人进行系统的复盘，统计上半年业绩总额，从其在全年业绩目标量中的占比，可以看出目前业绩目标实现的进度。接着进行动作复盘，包括三大步骤：
看过程，基于战略规划，哪些动作做了，哪些没做？
看结果，客户数、转化率等，看哪些指标不达标？
找问题，哪个环节或渠道出问题？关键人是谁？
对于已完成目标的销售，可挖掘打单经验，供团队学习；对于未完成目标的销售，可从销售行为到销售效能，全面透视销售的勤奋度与打单能力，给予有针对性的指导与帮助，不错失每一个潜在的打单能手。
盘团队，激发士气
事在人为，如果销售拒绝执行计划，那目标只是一纸空文。因此业绩复盘的落脚点还是在于团队复盘。各区域、团队、商机的数据在任我行CRM实时更新上报，管理者可多维度查看业务数据、客户数据、销售行为数据、营收数据等。透过数据找到影响业务的真正原因，让销售复盘更有依据。
当然管理者要做的不是通过复盘问责，也不是奖励，而是及时纠偏，找到团队管理的问题。有以下几个关联点：
绩效管理设置：监督是否到位？能否辨别成绩优劣？激励是否足够？
个人目标认知：销售是否认可团队目标？个人目标是否与团队目标出现偏差？
团队文化塑造：是否有积极向上的团队文化？氛围塑造是否到位？
通过智能数据分析模块，管理者可“零基础”掌握数据分析，用数据指导销售，让业绩增长有“数”可依，也让管理者利用数据指导决策成为可能。 |
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