新益为5S咨询专家概述：1，当下属之间闹矛盾的时候，怎么处理比较恰当?
⑴不要逃避问题。
⑵不要责怪他们处理不好。因为每个人的性格是有差异的，在这世上就是有一些人让另一些人讨厌。那种关系是很难自我调整的。
⑶不要在矛盾的一方，讲另一方对其的看法。以免让他更加怀恨在心，反而把他们之间的关系推向僵化。“他又说你……你又说他……”之类的话，一定不能对任何一方说。
2，当自己请假时，应如何安排工作?
把手上的工作(项目、进展情况)整理成清单，交给上司，并向上司详细说明自己的想法和安排，重要事项更特别提醒，并征询上司的意见。
结合上司的意见是行具体工作安排，并指定负责人，以保证工作进度。
留下自己详细的联络方法及电话号码，万一工人有异常，能够及时找到自己。
3，间接上司亲自指挥自己工作怎么办?
首先，我要恭喜你，这表明你出色的工作能力被很多上司看在眼里，所以不能“严词拒绝”你的间接上司。接到间接上司的指示你要快速判断，这是否为紧急事 件。如果是，则应该尽快处理:如果不是，则应该向直接上司请示汇报，在上司的首肯下予以安排实施。不管间接上司的指示*终执行情况如何，都要向直接上司报 告工作进度和结果，由直接上司向间接上司转达报告。
4，与上司意见相左怎么办?
这里需要把握一个原则，即根据不同工作方案的*终结果来判断，如果两种方案的目的和结果是一样的，不妨将自己的构想融入到上司的方案中，做到取长补短，互通有无;
所以，当与上司意见相左时，应该进行一定的沟通。如果通过沟通让上司的想法与自己的一致，这样*好;如果无法一致，那么作为下属应该无条件执行上司的命令，因为上司站得更高，承担的责任更大，很多考虑也许我们不是很明白。 |
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