虚拟号直拨线路(无需办卡,外显虚拟手机号,170/171开头的11位手机号,归属地都有,可任意选择,电脑拨打,耳麦接听。无需其他硬件设备,电脑网页版登陆。)
回拨线路(需要自备手机号作为外显,外显就是真实绑定的号码,电脑手机均可拨机接听,可回拨,无需其他硬件设备)。这种线路模式,它是通过电话线路先拨给业务员,业务员接到中间号之后,系统同步拨给客户,通过系统双向回拨,让双方都处在被呼叫状态,这样一来只有接听没有呼出,也就不存在高频封卡问题了
1∶呼叫方式∶三种拨打方式,手拨,点拨,自动外呼
2∶录音抓取∶所有6秒以上的系统都会实时抓取,好的可以分享,不好的及时改进,更快提高整体任务水平
3;工作报表;电话量,接通量,平均时长等等都可以查看,kpl绩效考核—目了然,管理更加化,简单化
4∶客户管理∶挂断后可以给客户添加意向程度分类,不需要坐席拿本子记录
5∶跟进工单∶可以设置客户跟进单窗,到了设置的跟进时间点,会在系统弹出客户相关信息,提醒跟进,以避免意向客户的流失。
6∶OA办公∶员工可在工作日志上填写每日计划,周计划,月计划。还有项目管理,快速审批,云签到等一些办公系统
7∶黑名单系统∶跟三大运营商合作,免费给您对接三大运营商的实名投诉黑名单池,程度的减少被客户实名投诉等问题
1、外呼线路:有多条外呼线路,并且会根据客户所属的行业、所在的地区和外呼的区域等制定不同的方案。
2、外呼系统:销售流程*简化,与CRM数据库连通,一键自动外呼提升销售工作效率加快出单节奏,而且公司的管理人员可随时查看员工打电话的在线情况,查看通话时间,员工通话录音存储在服务器上,可以随时调取和质检,从而更容易的掌控自己的企业。
3、CRM数据库(客户关系管理系统):
防止客户流失,方便进行客户管理,备注客户信息,可以清楚记录每次联系的情况 |
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