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倍科洗衣机维修、清洗保养一站式服务
. 保修内容
3.1 在保修期内，倍科集团将为消费者提供免费的维修、更换和咨询服务。
3.2 在保修期内，如果产品出现性能故障、质量问题或制造缺陷，倍科集团将负责免费修理或更换。
3.3 对于需要更换的部件或整件产品，消费者需将故障部件或产品退回给倍科集团，并按照倍科集团的指示进行操作。
4. 不在保修范围内的服务
4.1 对于以下情况，倍科集团不提供保修服务：
a. 人为损坏、意外损坏、不可抗力导致的损坏。
b. 非正常使用、未按照产品说明书操作导致的损坏。
c. 未经倍科集团授权的服务人员进行的修理或改动。
4.2 对于消费者定制的产品或特殊订单，保修范围将根据双方协议的条款进行界定。
5. 保修流程
5.1 消费者在购买倍科洗衣机后，应妥善保存产品说明书、发票等相关文件，以备不时之需。
5.2 在保修期内，如果产品出现故障，消费者应首先联系倍科集团的服务热线或厂家网站进行咨询和报修。
5.3 倍科集团将根据消费者的报修情况，安排专业的服务人员上门检查和诊断故障原因。
5.4 如果故障属于保修范围，倍科集团将为消费者提供免费的维修或更换服务。如果需要更换部件或整件产品，消费者需将故障部件或产品退回给倍科集团，并按照倍科集团的指示进行操作。
5.5 如果故障不属于保修范围，倍科集团将向消费者提供合理的有偿维修服务和收费标准，消费者可自行决定是否接受。
6. 保修政策更新与修改
6.1 倍科集团有权根据市场变化、产品更新和技术发展等情况，对保修政策进行更新和修改。更新后的保修政策将通过倍科集团的厂家网站或服务热线进行公布，以*新公布的政策为准。
6.2 在进行保修政策更新和修改时，倍科集团将充分考虑消费者的利益和权益，并在政策更新后的一段 |
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