方太咨询电话：4006-189123
一、方太油烟机维修服务政策如下：
1. 全国联保：无论消费者在哪里购买的方太厨卫产品，都可以享受到全国联保的服务，这意味着消费者可以在全国各地获得维修服务，无需担心维修服务的地域限制。
2. 快速响应：方太厨卫设立了服务咨询、投诉热线，为消费者提供快速响应的服务。消费者在使用产品过程中遇到任何问题，都可以拨打这个电话，方太厨卫会在*时间提供帮助。
3. 免费维修：在保修期内，如果产品出现非人为造成的质量问题，方太厨卫承诺免费维修。这为消费者节省了维修费用，同时也体现了方太厨卫对产品质量的自信。
4. 终身维修服务：保修期外、报废期内的产品，方太厨卫也提供终身维修服务。虽然可能会收取一定的费用，但这也是为了让消费者在使用产品的全过程中，都能得到方太厨卫的优质服务。
5. 透明收费：如果需要收费维修，方太厨卫会在《产品维修记录单》中清晰注明收费总金额，并需要消费者签字确认。这一措施确保了收费的透明度，避免了消费者对收费的疑虑。
二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。 |
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