帅康咨询电话:4006-189123
一、帅康油烟机维修服务政策如下:
1. 保修期限:帅康油烟机产品通常提供一定期限的保修,比如一年或两年。保修期限从购买日起算,在此期限内,如果产品出现非人为因素引起的故障,帅康将提供免费维修或更换服务。
2. 保修范围:保修政策通常只适用于产品本身,不包括附件、赠品或消耗品。此外,保修范围通常不包括因意外、不当使用、疏忽、滥用、未经授权的修改或修理而导致的损坏。
3. 维修服务:在保修期内,如果产品出现故障,用户可以联系帅康的维修服务部门,他们会根据具体情况提供相应的维修服务。如果需要更换部件,帅康将免费提供或指导用户购买。
4. 退换货政策:在符合相关法律法规的前提下,帅康可能提供退换货服务。具体的退换货政策可能会因产品、购买渠道和促销活动等因素而有所不同。
5. 延保服务:帅康还可能提供延保服务,用户可以额外付费购买,以延长产品的保修期限。延保服务的具体条款和条件可能会在购买时明确说明。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非帅康家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |
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