美的燃气灶维修技术咨询服务电话号码用户帮助中心

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公　司：万家通电器维修中心

发布时间：2024年01月10日

有效期：2024年07月08日

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企业信息

客服先生 (客服)

联系时，请说是在企业录看到的，谢谢！

电　　话： 400-6189123 传　　真：手　　机： 13129360080 地　　址：中国广东广州市全国各地区有维修服务站点邮　　编：
公司主页：	http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)

详细说明

美的咨询电话：4006-189123

一、美的燃气灶维修服务政策如下：

1. 坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供全方位的快速服务。
2. 设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:00-17:30）。
3. 在保修期内，如果产品出现因产品质量原因导致的损坏，将实行免费维修。但如果美的公司认定为偏远地区的，可能需要收取远程服务费。
4. 在保修期外和报废期内的产品，提供终身维修服务，并按美的公司的规定收取相关费用。
5. 在收取费用后，需要在《产品维修记录单》上清晰注明收费总金额，消费者在支付金额后需要签字确认。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非美的家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

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联系人：客服电话：400-6189123

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