采用独创的、拥有自主知识产权的数字语音处理技术和网络语音处理技术开发的商务·网络语音系统:
广泛用于商务通讯、语音会议、实时录音、互动式语音应答(IVR)、网络语音交互(NVI)、网络通话、网络呼叫信息交互等领域,
特别应用于语音播报、语音广告、电话通知/提醒、呼叫中心(CALL CENTER)、外呼系统、客户呼叫信息管理(CCIM)、客户关系管理(CRM)、监狱亲情电话和窗口探视系统等方面,它替代了传统的语音卡、PBX和集团电话,是成长型企业构建语音和信息通讯环境的理想产品,让用户享有语音全方位的沟通体验。
系统提供标准的串口和OCX控件接口(需授权),提供给第三方系统进行CTI和CALLCENTER二次开发。可以和多种第三方系统对接和集成。
提供环路中继FXO和E1数字中继(PRI)与PSTN对接,实现双方用户间的语音互通。
可靠性
单系统内置60路DTMF收号器,无需另外插板扩展,即可完成同时60路并发呼叫。
·所有话机可以同时或并机振铃,在坐席繁忙时优势体现。
雷击或高压冲击终端端口,系统自动保护,确保不会损坏设备。即使是错将220V电压接入用户端也不会对设备造成损失,是真正的高压保护。
·8-108路同时录音,WEB访问和播放,满足呼叫中心对录音的苛刻要求。
·IVR语音播报,可以无时长,无级数限制,满足复杂业务需要。
·具有精准的信号音检测技术,无压力实现各种类型中继之间互转互通。
·终端端口采用成本高的专用芯片设计,而非传统使用继电器开关,传输指标 也非廉价分立元件所能比。
·配置灵活:任意配置FXS、FXO端口板和数字E1板,没有固定限制,提供个性化的配置方案。
·机架式设计,安装维护方便。 |
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