容声冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、容声冰箱维修服务政策如下:
1. 维修热线:提供24小时人工电话维修服务,统一的服务热线是。对于不同的产品,响应时间也有所不同。市区内的产品,如需维修,市区2小时内、郊区4小时内会有专人响应。其他产品在市区24小时内、郊区48小时内也会有快速及时的响应服务。
2. 产品安装与设计:容声全系列产品都提供免费的设计安装方案服务,并在规定范围内提供免费安装服务。
3. 回访服务:为了更好地服务客户,容声还提供定期的电话回访服务和免费定期上门回访服务。
4. 维修服务:对于经正规渠道购买的产品,容声按照国家“三包”规定执行维修服务。如果遇到制冷剂不足、四通阀串气或单向阀漏气等常见问题,容声也可以提供相应的维修服务。
5. 退换货政策:如果消费者对购买的产品不满意,可以在7天内无理由退货,15天内无理由换货。但退换货需要在指定区域内进行,并且商品要保持原样。
6. 培训服务:为了帮助消费者更好地使用和保养容声冰箱,容声还提供免费的培训服务。
二、容声冰箱服务主要体现在以下几个方面:
1. 以客为尊:容声始终将客户的需求和满意度放在首位,致力于提供优质的服务。
2. 用心服务:容声用心服务每一位客户,用真诚的态度和专业的技能满足客户的需求。
3. 追求卓越:容声不断追求服务质量的提升,以提供超越客户期望的服务。
4. 品质保证:容声重视产品的品质,从原料选择到生产工艺,都严格把控,以确保产品的高品质。
5. 创新发展:容声持续创新,不断提升服务水平和产品性能,以满足市场的变化和客户的需求。 |
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