西门子冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子冰箱服务说明：
1. 免费上门安检，赠送0元安装，赠送8年包修。在活动期间，购买西门子指定产品即可获得8年超长保修服务卡。
2. 在活动期间还推出“旧机再折现”服务，解决老冰箱、废旧冰箱超期服役的安全问题，减少环境污染、能源消耗，促进厨卫行业产品的更新和迭代。
3. 消费者购买西门子指定高端产品即可享有西门子独有的“1111”零跑服务。该服务依托西门子的IOT智能生态体系，对冰箱的运行进行实时监测，让消费者真正享受出问题1分钟响应、1刻钟远程、1小时预约、1天内解决的无忧维修。
4. 提供燃气采暖热水炉产品在市区2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时的响应服务。
5. 全系列产品提供免费电话指导设计安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务。
6. 全系列产品定期提供电话回访服务；燃气采暖炉、热泵冰箱、太阳能冰箱提供免费定期上门回访服务。
7. 经正规渠道购买的产品按国家三包规定执行服务。
二、西门子冰箱维修服务理念如下：
1. 真诚到永远：这是西门子社会服务宗旨的核心，体现了西门子人始终以真诚的态度，为用户提供全方位、高质量的服务。
2. 先卖信誉，后卖产品：这是西门子的服务理念，意味着西门子首先注重的是信誉和口碑，然后再通过这些来销售产品。
3. 用户永远是对的：这是西门子对待用户的基本原则，意味着西门子始终把用户的利益放在首位，以满足用户的需求为首要任务。
4. 一站到位：这是西门子提供的服务方式，通过一站式的服务，使售前咨询、售中配送、维修服务等环节都得到高效的整合，为用户提供便利。
5. 为用户创造价值：这是西门子的服务目标，旨在通过优质的服务，使用户感受到西门子产品带来的价值。
6. 诚信为本：西门子强调诚信服务，从每个行为细节上做到诚信，为用户提供可信赖的服务。 |
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