方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太燃气灶服务说明:
1. 上门测量:在消费者下订单后,方太燃气灶项目服务中心将为消费者提供免费的送货服务,并按照用户自己的时间来完成预约上门安装。
2.
一对一专属客服:方太为消费者提供一对一的专属客服服务,可以随时致电咨询订单情况以及表达自身需求,方太将*时间为客户解决困扰。
3.
8小时上门免费量尺:在消费者下定之后,方太燃气灶项目将会在八个小时内立马上门免费量测尺寸,以更高效率为消费者实现更早的厨餐享受。
4.
12小时快速上门服务:在消费者有上门服务需求的时候,方太燃气灶项目保障消费者的权利,势必会在12小时以内上门为消费者解决问题。
5.
金保姆服务,每年贴心上门:方太燃气灶沿用方太燃气灶的“金保姆服务”,为消费者带来更全面的维修保障,同时每年还会上门回访消费者,咨询是否需要帮助。
二、方太燃气灶维修服务理念如下:
1. 用心服务:方太始终以用户为中心,用真诚的态度和专业的精神,提供优质的服务。
2. 全程关注:方太不仅在产品售出后提供服务,更在产品购买、使用、维护等全过程中,关注用户的需求和反馈,确保用户得到满意的体验。
3. 高效解决:方太有完善的维修服务体系和专业的服务团队,能够快速响应并解决用户遇到的问题,确保用户的问题得到及时、有效的解决。
4. 超越期望:方太不仅满足用户的基本需求,更致力于提供超出用户期望的服务,让用户感受到方太的用心和关怀。 |
|