方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：
1. 品质标准：方太重工“K”标服务理念提供品质、节能、环保、人性化和舒适度等五个标准更高的产品，引领未来客户对高端燃气灶的追求。
2. 专业至上：为客户提供全过程的监控服务，包括设计、安装、维修等，以专业的燃气灶检测手段减少维修，预防故障发生。
3. 顾客*：方太重工贯彻顾客*的信念，通过公司活动为社会进步做出贡献。
二、方太燃气灶服务政策如下：
1. 方太提供专业的三心品质服务，从销售交产品环节开始导入服务的设定，包括贴心、安心和放心。
2. 在保修期内，方太提供免费修理和更换零部件的服务（非保修范围除外）。
3. 保修期外，方太提供有偿维修服务，并以统一价格提供维修备件。
4. 如果无法提供《保修卡》，可以提供有效的购机凭证，按购机日开始计算保修期。如果无法提供《保修卡》和购机凭证，则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
5. 对于燃气灶产品，经销商、代理商需要在设备验收一个月内进行《保修卡》登记，否则将根据产品生产日期调整保修期结算日。
6. 如果保外配件不是由方太的服务网点更换的，则不予保修。 |
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