华帝燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝燃气灶服务说明：
1. 服务对象：这项服务主要针对购买了华帝产品的消费者。
2. 服务内容：在保修期内，如果消费者发现所购买的华帝产品出现性能故障或其他质量问题，华帝将提供“以换代修”服务，即直接为用户更换新品，而不是进行维修。
3. 商家检测：以换代修服务是通过商家检测提供的结果为准来承担赔偿责任的，不直接赔付现金。
4. 退换限制：私自进行拆机、检测、维修后的产品将不再继续享受保修，另外，此服务在任何情况下都不保障人身或其他财产损害或损失、既有利益或期待利益的损失、附带损失、直接或其他间接损失。
5. 第三方权利：此服务保障购买时对应登记的商品的服务，任何非对应商品不享受此服务。
二、华帝燃气灶服务政策如下：
1. 在“三包”有效期内，产品享受免费修理（包括材料费和工时费）。
2. “三包”有效期自开具发票之日起计算。 若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。
3. 消费者享受“三包”应提供相应凭证，如：发票、收货凭证等。
4. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用燃气灶用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
5. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用燃气灶，对其降价部位不再实行“三包”责任。
6. 下列情况，不属于“三包”范畴之列，但可实行收费修理：消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的；自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的；无“三包”凭证及有效发票的；“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的；因不可抗拒力造成产品损坏的。 |
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