西门子燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子燃气灶服务说明：
1. 服务范围：此服务主要针对西门子所生产的燃气灶产品，包括冰箱、洗衣机、燃气灶、热水器等。
2. 服务期限：自商品购买之日起三年内。
3. 服务内容：在服务期限内，如果消费者遇到非人为因素导致的商品故障，西门子将提供“以换代修”服务，即更换新机或对故障部分进行维修。
4. 免费更换：如果是因为非人为因素导致的商品故障，西门子将免费提供更换新机或故障部分维修的服务。
5. 退换商品：如果消费者对购买的商品不满意，可以在购买后七天内申请无理由退换。
6. 服务限制：此服务不包括由于消费者人为因素导致的商品损坏，如不当使用、意外事故、不可抗力等因素。
7. 申请流程：消费者可以通过西门子的商家网站、客服电话或维修网点申请“以换代修”服务，并提供相关的购买凭证和故障描述。
8. 维修服务：西门子提供全国范围内的维修服务，消费者可以随时联系维修网点或客服电话，获得及时的技术支持和维修服务。
二、西门子燃气灶服务政策如下：
1. 全国统一维修服务热线：，全天候为您提供在线报装报修服务。无论您在中国的哪个地区，只需拨打一个电话，我们的专业工程师就会上门为您提供优质的服务。
2. 服务宗旨：我们致力于提供贴心、全面的服务。从售前到维修，我们始终照顾您的需求，让您买得称心，用得放心。
3. 质量担保：我们的产品性能不断改进，以提高产品的使用价值。
4. 保修期限：根据国家“新三包”规定，洗衣机、燃气灶产品整机保修一年。此外，对于商业用途的产品，保修期为6个月。消费者收到产品之日，为包修期起始日期。以安装日期为包修期起始日期；按产品铭牌所示的生产日期延后三个月为包修期起始日期。在无法提供*种方式的情况下，取以上*有利于消费者的日期为包修期起算日期。
5. 保修范围：保修期内，因产品本身的设计、制造、材料 |
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