美的燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、美的燃气灶服务说明:
1. 诚信:美的始终坚持诚信做人,做负责任的企业,这也是美的的核心价值观。要求在工作中诚实守信、遵纪守法,真诚对待每一个人,坦诚面对每一件事、每一个问题。
2. 和谐:崇尚团队合作,个人和组织都应以相互尊重为基础,营造和谐的环境。要求工作中要善于接纳他人,尊重他人的意见,包容他人的个性。
3. 开拓:保持天天向上的精神,不断开拓创新,超越自我。要发扬创业时期艰苦奋斗、勇于创新的开拓精神,保持随时可能被超越的危机感,锐意进取,只争朝夕。
4. 共赢:坚持股东、企业、员工、客户和社会共赢。要求懂得感恩和分享,肯为彼此付出,同心协力,共同成长。
5. 迅速:对于客户的请求和问题,及时响应和提供解决方案。
6. 熟练与正确:服务团队具备专业知识和技能,能够为客户提供专业的解决方案。同时关注服务过程中的细节,确保服务的正确性。
二、美的燃气灶服务政策如下:
1. 以客户为中心:美的要求其维修服务人员始终以客户为中心,全心全意为客户服务。
2. 热情、周到、快捷:在服务过程中,美的要求其维修服务人员展现出热情、周到、快捷的服务态度,积极响应客户需求,提供高效的服务。
3. 有求必应、有问必答:对于客户的任何问题和需求,美的的维修服务人员都应积极回应,尽力满足。
4. 保持耐心:在处理客户问题或投诉时,美的的维修服务人员应保持耐心,不轻易打断客户,认真听取客户的意见和建议。
5. 保持专业:无论何时,美的的维修服务人员都应该保持专业的工作态度,以确保为客户提供高质量的服务。 |
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