华帝油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝油烟机服务说明：
1. 客户至上：华帝始终以客户的需求为导向，致力于提供满足客户需求的产品和服务。
2. 诚信服务：华帝始终坚守诚信原则，遵循商业道德，以诚实、公正的态度对待每一位客户。
3. 专业服务：华帝拥有一支专业的服务团队，具备丰富的行业经验和技能。
4. 贴心服务：华帝关注客户的实际需求，力求在产品和服务上为客户带来实际的帮助和便利。在服务过程中，始终以亲切、温暖的态度对待客户，积极倾听客户的需求和意见，并提供贴心、细致的服务。
5. 持续改进：华帝追求持续改进的服务理念，不断地反思和改进自身的产品和服务。在服务过程中，始终关注客户的反馈和意见，及时发现和改进产品和服务的问题和不足之处，以提高客户满意度。
二、华帝油烟机服务政策如下：
1. 包修期限：对于所售商品，公司提供一定的包修期限。在包修期内，因非人为因素引起的性能性故障，公司将免费为客户修理或更换主要零部件。
2. 上门维修：针对一些需要专业人员上门维修的油烟机产品，如洗衣机、油烟机等，公司提供免费上门检测和维修服务。如果需要收取上门费用，会在事先告知客户并按照标准收费。
3. 配件包修期限：部分商品的主要零部件享受一定的保修期限，在此期限内因非人为因素引起的损坏，可以免费维修或更换。
4. 不实行三包的情况：在三包期限内，如果出现以下情况，公司可能不提供三包服务：
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
非承担三包修理者拆动造成损坏的；
无三包凭证和有效发票的；
三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；
因不可抗拒力造成损坏的。 |
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