LG洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、LG洗衣机服务说明:
1. 用心致物:LG洗衣机生活馆的设计理念,追求简洁、充满人性关怀的东方生活美学的极致表达。用匠心打造国际化品牌感,每一处都恰到好处。LG洗衣机生活馆里的产品也都以匠人品质得到广泛认可。
2. 以人为本:LG始终坚持“以人为本”之道,致力于提供发乎于心、止于极致的产品与服务,将其品牌理念延伸至用户生活场景当中。
3. 创新精神:LG始终保持创新精神,不断推出世界首创的商品和服务,以满足不断变化的市场需求。
4. 全球视野:作为一家全球领先的多元化厂商,LG自1875年创立以来,秉承“为了人类和地球的明天”的经营理念,推出了多项世界首创的商品和服务。
二、LG洗衣机服务政策如下:
1. 服务产品:LG提供有质保的平板产品和穿戴产品。
2. 包退期:消费者在购买之日起7日内,如发现产品本身原因造成的性能故障,可以选择免费退货、换货或修理。
3. 包换期:在购买之日起第8日至第30日内,如出现产品本身原因造成的性能故障,消费者可以选择换货或修理。
4. 保修期:自购买之日起1年内,如出现产品本身原因造成的性能故障,消费者可享受保修服务。
5. 保修说明:
非产品本身品质以下情况之一的不实行三包:
+ 超过三包有效期的;
+ 无三包凭证及购机发票的,且无法证明该产品在三包有效期内的;
+ 三包凭证上的内容与产品实物标识不符或者涂改的;
+ 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
+ 受潮、进液、摔损造成损坏的,或非LG厂家客户服务中心拆修过的;
+ 因不可抗力造成损坏的;
+ 产品自然磨损(如屏幕、结构件划伤,表带弄脏、折损、变形、开裂、皮革分层等)。 |
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