海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：
1. 服务热线：全国统一的咨询、报修、投诉服务热线，提供7 24小时免费热线服务。
2. 服务时限：在质保期内，一二级城市预约24小时内上门服务，三四级城市预约48小时内上门服务，边远地区预约上门服务；在质保期外，预约48小时内登门，边远地区预约上门服务。
3. 三包服务标准：根据国家相关法律、法规的规定，海尔商用显示产品的“三包”有效期的计算方法如下：“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，对于不需要送货、安装、调试的，从开具发票之日或购销合同约定之日起计算。在有效期内享受免费保修，超过三包有效期需要按照本手册规定的收费标准支付维修费用。如用户发票遗失，且非海尔维修安装的，可以按照机器条码的生产日期顺延90日时间作为包修的起始日期来计算保修期。如以上日期均不能提供，则将产品生产日期顺延90天作为保修期的起算日期。
二、海尔洗衣机服务政策如下：
1. 作为保修凭证：保修卡是用户购买洗衣机后的重要凭证，可以证明用户拥有该设备的合法所有权，并享受相应的保修服务。
2. 享受保修服务：如果设备出现非人为故障，用户可以凭保修卡在海尔厂家服务中心或指定的维修点进行免费的检测和维修。
3. 提供维修记录：保修卡会记录设备的维修历史，方便用户了解设备的维修情况。
4. 提供维修服务：除了保修服务，海尔还为用户提供了多种维修服务，如设备贴膜、软件升级等，用户可以凭保修卡享受这些服务。
5. 认证码的使用：成功注册电子保修卡后，会自动生成认证码。这个认证码可用于购买海尔的碎屏宝等增值服务。一台设备只有一个认证码，请妥善保管。 |
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