方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太燃气灶服务说明:
1. 在接受上门服务之前,请确保您的方太燃气灶设备已经停机并切断电源,以保障维修人员的安全。
2. 在维修人员到达之前,准备好需要维修的燃气灶设备和相关的资料,例如产品说明书、保修卡等。
3. 在维修人员检查燃气灶设备时,请勿强行启动或关闭设备,以免造成更大的故障或损坏。
4. 在维修人员维修燃气灶设备时,请勿随意触碰维修工具或维修部位,以免造成意外伤害或设备损坏。
5. 按照维修人员的指示进行配合,协助维修人员快速准确地完成维修工作。
6. 如果您对维修人员的服务不满意或有任何疑问,可以向方太燃气灶(中国)有限公司的客服部门进行投诉或咨询。
7. 维修服务结束后,请认真核对并确认服务单上的所有维修项目和服务费用,并在服务单上签字确认。如有任何疑问或异议,请及时与维修人员或客服部门联系。
二、方太燃气灶服务政策如下:
1. 售前咨询:为用户提供详细的燃气灶使用指导,确保用户能够充分了解燃气灶的功能和使用方法。
2. 送货上门:为了方便用户,方太提供送货上门服务,确保用户能够安全、方便地收到燃气灶。
3. 专业培训:为用户提供专业的培训服务,包括燃气灶使用技巧、软件安装等,让用户更好地使用燃气灶。
4. 定期维护:定期为用户提供燃气灶维护和保养服务,包括清理内存、优化系统等,确保燃气灶始终保持*佳状态。
5. 维修支持:为用户提供全面的维修支持,包括维修、退换货等,确保用户的问题能够得到及时解决。 |
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