方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：
1. 服务范围：明确服务的范围和内容，包括提供的维修、升级、软件更新等服务。
2. 客户责任：客户有责任在接受服务前备份所有现有数据、软件和程序，并清除所有现有数据。同时，客户应确保其产品不包含任何非法文件或数据。
3. 数据备份与删除：在服务期间，设备的设定可能会被还原至原厂预设设定。作为服务的一部分，方太可能会删除设备上的任何数据。方太建议客户为设备的数据内容准备一份独立备份文件，并移除所有想要保护的个人资料。在接受服务之前，客户必须备份所有存储在设备上的个人数据。
4. 数据保护/查阅：为了提供服务，方太的技术人员可能需要查验设备的权限。在服务期间，存储在设备上的个人数据可能会意外地被该技术人员查看，或者为了验证服务的质量，可能需要检查设备上内容的所在位置。除非法律或法规另有规定，否则方太不会分享设备上的任何内容。如果客户不希望方太有权查阅此资料，建议在接受服务之前删除该数据或重新设置设备。
二、方太燃气灶服务政策如下：
1. 产品设计：方太的产品设计始终以用户需求为导向，通过深入了解用户的需求和痛点，不断优化产品设计，提升用户体验。
2. 用户体验：方太非常重视用户体验，不断追求产品操作的简便、直观和舒适。
3. 社区互动：方太注重与用户的互动和交流，通过社区、微博等渠道获取用户的反馈和建议，及时响应并改进产品。
4. 服务保障：方太提供全方位的服务保障，包括维修咨询、维修保养等，为用户解决实际问题。
5. 价值观建设：方太注重企业价值观的建设和传播，以“厚道、专业、善良”为核心价值观，积极履行企业社会责任，回馈社会。 |
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