老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、老板油烟机服务说明:
1. 服务热线:老板设立了全国统一的咨询、报修、投诉服务热线,提供7 24小时免费热线服务,方便客户随时联系。
2. 服务时限:在质保期内,一二级城市预约24小时内上门服务,三四级城市预约48小时内上门服务,边远地区预约上门服务。在质保期外,预约48小时内登门,边远地区预约上门服务。
3. 三包服务标准:根据国家相关法律、法规的规定,老板商用显示产品的“三包”有效期的计算方法如下:“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,对于不需要送货、安装、调试的,从开具发票之日或购销合同约定之日起计算。在有效期内享受免费保修,超过三包有效期需要按照本手册规定的收费标准支付维修费用。
4. 退换货政策:老板实行七天包退换货政策。根据规定,消费者在购买老板产品后的七天内,可以享受无理由退货和换货服务。
二、老板油烟机服务政策如下:
1. 售前咨询:老板的星级服务提供专业的售前咨询服务,帮助客户了解产品的性能、特点和使用方法,以便客户做出明智的购买决策。
2. 售中支持:在产品销售过程中,老板星级服务提供技术支持,确保客户能够顺利地安装和使用产品。
3. 维修维护:老板星级服务的维修维护服务非常完善,提供定期的维护和保养服务,以确保产品的长期稳定运行。
4. 快速响应:对于客户的紧急问题或故障,老板星级服务提供快速响应服务,确保问题得到及时解决。
5. 增值服务:除了基础服务外,老板星级服务还提供一系列增值服务,如定制开发、系统集成等,以满足客户的特殊需求。 |
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