方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太油烟机服务说明:
1. 产品质量保证:针对旗下A3小体积燃气热水器等多款中高端厨卫新品,方太承诺在产品安装后180天内,如出现因质量问题导致的故障,将执行“只换不修”的服务标准,为用户免费换新。
2. 维修服务升级:方太的维修服务获得了国家标准星级认证,包括维修服务能力、维修服务体系完善程度和维修服务认证等各方面都得到了高度评价。此外,方太还为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务,涵盖燃气热水器、壁挂炉安检,电热水器、油烟机清洗,水质检测服务,以更好服务持续守护用户。
3. 完善的服务体系:方太设立了客服中心和区域呼叫中心,以及近40个服务中心和500多家一级合作网点,形成了全国服务网络布局。
4. 服务培训:方太注重服务质量,加强人才储备和培养,打造优质服务团队。建立起严格的服务工程师服务标准,在产品知识、专业技能以及服务礼仪等方面进行严格规范。
二、方太油烟机服务政策如下:
1. 保护账户及交易信息:为防止第三方未经授权使用您的信息,您应采取恰当的措施保护自己的帐户及交易信息。
2. 遵守法律与道德:在访问和使用方太服务时,应确保行为合法并符合道德标准。不得传输任何虚假、诽谤、侵权、有害、等不良信息,也不得参与任何具有这些性质的活动。
3. 尊重知识产权:确保所发布或传输的信息不侵犯任何知识产权,也不发布或传输任何无权发布或传输的信息。
4. 禁止提交或提供服务内容:未经方太的书面许可,不得以任何形式将服务内容(包括目标码及源代码)提交或以其他方式提供给任何人。
5. 维持真实身份:不得冒充他人、伪称或以其他方式虚报与某人或某实体的关系。
6. 不得助长违法活动:不得发布或传输任何助长违法活动的信息,或宣扬暴力、歧视性、违法的内容。
7. 尊重隐私:不得侵犯他人的隐私权,不得发布或传输任何涉及他人隐私的信息。 |
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