博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：
1. 专业安装服务：博世为用户提供专业、及时的安装服务，保证产品的正常运行。
2. 增值服务：为了提升用户体验，博世推出了一系列增值服务。例如，针对新购机用户，提供更便捷的送装一站式服务；针对老用户，定期提供免费的上门清洗、检测服务；针对安装、配套难的壁挂炉产品，推出壁挂炉采暖热水整体解决方案和整套采暖设施系统的服务。
3. 服务网络：博世在全国范围内设立了服务中心和大量服务网点，可以快速响应客户需求，提供全方位的服务支持。
4. 数字化服务：博世通过数字化工具赋能，为用户带来更智能、高效的服务体验。例如，用户可以通过手机APP预约安装、维修等服务，实时了解服务进度和反馈。
5. 服务承诺：博世向用户承诺，在产品安装后一定时间内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
二、博世洗衣机服务政策如下：
1. 称心：博世致力于提供满足客户需求的产品和服务，使客户感到满意和愉悦。
2. 暖心：博世注重营造温馨、舒适的购车环境，提供热情周到的服务，让客户感受到家的温暖。
3. 细心：博世关注细节，从客户的需求出发，提供个性化的服务方案，让客户感受到无微不至的关怀。
4. 尽心：博世以全心全意为客户服务的态度，尽职尽责地为客户解决问题，确保客户满意。
5. 悉心：博世在售前、售中、维修等各个环节都提供周到的服务，确保客户的购车和使用过程顺畅无忧。
6. 贴心：博世注重提供贴心的服务，如提供上门服务、延长保修期限等，让客户感受到真诚的关怀。
7. 安心：博世致力于提供安全可靠的产品和服务，保障客户的行车安全，让客户放心使用。 |
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