LG洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、LG洗衣机服务说明:
1. “省心”体现在LG为用户提供的全生命周期服务上。他们想用户之所想,急用户之所急,一切服务都紧紧围绕用户的需求而开展。无论是安装过程,还是洗衣机交付前的调试,LG都致力于让用户少操心、少费神。专业的安装团队和监理团队保证了安装过程的顺利进行,而安装完成后,用户还可以通过手机可视化追踪安装流程,了解洗衣机的调试情况,确保洗衣机顺利投入使用。
2. “安心”则体现在LG的原厂延保和厂家保障上。他们为用户提供优质的维修服务,让用户真正省钱、省心、省事。无论是洗衣机出现故障,还是用户有任何疑问,都可以得到LG的及时响应和有效解决方案。
3. “暖心”则体现在LG的人性化服务上。他们始终坚持以用户为中心,把用户的需求放在首位。无论是售前咨询,还是维修服务,他们都会以热情、耐心的态度对待每一位用户,让用户感受到来自LG的温暖关怀。
二、LG洗衣机服务理念如下:
1. 诚心:LG要求每一位员工在向顾客推介产品时务必做到诚心推介,不做虚假宣传,确保顾客能够了解到真实可靠的产品信息。
2. 细心:LG追求细节成就完美,要求每一位安装工程师在为顾客安装洗衣机机时务必做到细心安装,不留安全隐患,确保顾客使用产品的安全性。
3. 耐心:LG一贯坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则,要求每一位安装工程师不仅要细心做事,还要耐心指导顾客使用,确保顾客能够轻松愉快地使用产品。
4. 用心:LG坚信“世上无难事,只要有心人”,一直致力于用心为顾客服务,安装后及时进行电话回访,定期安排服务人员上门维护,准时提示顾客进行滤芯更换等服务,让顾客使用产品全程安心无忧。 |
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