方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：
1. 1350服务体系：方太在行业首批推出并不断夯实1350（一生为您）服务体系，这是为了让消费者能够享受全程无忧的购物体验。
2. 燃气灶六年质保：早在2016年，方太就率先在行业中推出了“方太燃气灶整机六年质保”服务。这一举措极大地提升了燃气灶行业的整体服务水准，同时也消除了消费者对燃气灶质量的疑虑，让他们可以“放心买”。
3. 燃气灶24小时远程排忧服务：在疫情等特定时期，方太面向全国所有家庭开通了免费的、并不限品牌的“方太在线-燃气灶24小时远程排忧服务”。
4. 燃气灶空间免费电路改造服务：为了让燃气灶能够更加顺畅地进入中国家庭，方太提供了“燃气灶空间免费电路改造服务”。
5. 方太闪装服务：为了满足中国家庭对燃气灶产品的快速安装和维修需求，方太在2021年于天津率先推行了“方太闪装”服务。这一服务包含了“2小时快速换装＋8大免费服务”，。
二、方太燃气灶服务理念如下：
1. 售前咨询：方太提供详细的售前咨询服务，帮助消费者了解产品的功能、特性以及使用方法，从而做出明智的购买决策。
2. 维修安装：对于需要安装的产品，方太提供专业的安装服务，确保产品能够正确、安全地安装，从而发挥其*佳性能。
3. 维修服务：方太设立了专门的维修服务热线，消费者可以随时拨打，咨询产品的使用问题、维修问题等。方太的客服团队会提供专业的解答和帮助。
4. 维修服务：如果产品出现故障，方太提供及时、专业的维修服务。他们有专门的维修团队，能够快速定位问题并提供解决方案。
5. 退换货服务：如果消费者对购买的产品不满意，方太提供便捷的退换货服务，确保消费者的权益得到保障。
6. 星级评价体系：方太还设立了星级评价体系，对维修服务的质量进行监督和评价。消费者可以根据自己的体验对服务进行评价，这有助于方太不断提升服务水平。 |
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