方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：
1. 诚心：方太注重诚心推介，不做虚假宣传。他们致力于为顾客提供优质的燃气灶产品和服务，让顾客真正了解到产品的实际效果。
2. 细心：方太一直追求“细节成就完美”，他们在为顾客安装调试燃气灶时非常细心，确保不留任何安全隐患。
3. 耐心：方太坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则，他们的安装工程师不仅细心做事，还会耐心指导顾客使用，确保客户能够轻松熟练使用产品。
4. 用心：方太在顾客购买产品后，会及时进燃气灶电话回访，定期安排服务人员上门维护，准时提示顾客进燃气灶产品更换等服务。他们始终用心呵护，让顾客使用产品全程安心无忧。
二、方太燃气灶服务理念如下：
1. 承诺随叫随到，一次就好。方太的维修服务承诺在用户需要时能够及时出现，解决用户的问题，让用户无需多次联系或等待。
2. 公开服务标准和收费。方太公开出示服务《上岗资格证》和《收费标准》，接受用户的监督，确保服务的公正和透明。
3. 服务到位。包括服务前的安全测电和安全隐患提醒，服务中的通电试机和使用常识讲解，以及服务后的现场清理和产品通检。
4. 五个一服务标准。递上一张名片，穿上一副鞋套，铺上一块垫布，带上一块毛巾，留下一个好评，这是方太对服务人员的基本要求，旨在提供更高质量的服务体验。
5. 1+5成套服务。包括一次服务，五项标准，即安全测电到位、讲解指导到位、一站通检到位、全程服务到位和现场清理到位。 |
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