万和燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、万和燃气灶服务说明：
1. 诚心：万和强调销售人员向顾客推介产品时，必须做到诚心推介，不做虚假宣传，以确保顾客获得真实、准确的产品信息。
2. 细心：万和在安装调试燃气灶时，要求安装工程师细心安装调试，不留安全隐患，追求细节成就完美。
3. 耐心：万和坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则，安装工程师不仅要细心做事，还要耐心指导顾客使用，确保客户轻松熟练使用产品。
4. 用心：万和始终用心为顾客服务，安装后及时进燃气灶电话回访，定期安排服务人员上门维护，准时提示顾客进燃气灶产品更换等服务，让顾客使用产品全程安心无忧。
二、万和燃气灶服务理念如下：
1. 全程保障与专业服务：他们承诺提供全面的服务，从产品的咨询、选择、设计，到专业的安装、维修保养，全程都有专业人员的支持和保障。
2. 安装服务：他们提供专业的安装服务，并且免收安装人工费。但需要注意的是，安装材料等可能需要另行收费。
3. 维修保养服务：他们提供专业的维修保养服务，以确保产品的持续稳定运行。
4. 在线咨询与热线服务：他们设有厂家微信服务号和400热线电话，方便用户随时进行在线咨询和报修。
5. 三包规定：他们根据国家的《部分商品修理、更换、退货责任规定》、《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》等相关规定，制定了严格的三包政策，确保消费者的权益得到保障。 |
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