方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：
1. 保修期限：方太电视整机保修期限通常为一年，而液晶显示屏保修期限为三年。这与国家发布的“三包”商品规定相符，其中彩电类商品的整机有效期为半年至一年，主要部件（如主板、液晶屏、背光模组）的有效期为一年至三年。
2. 保修范围：保修范围包括商品本身存在的制造缺陷、材料缺陷等质量问题，以及在正常使用情况下出现的质量问题，需要修理或更换零部件的情况。
3. 退换货政策：在购买后15日内，如果发现商品质量问题，消费者可以享有退货、换货或维修的权利。如果商品在保修期内经过两次修理仍无法正常使用，消费者可以凭修理记录和证明，更换同型号同规格的产品，或按照相关规定退货。
4. 维修时间：维修时间通常不得超过7天。
二、方太油烟机服务理念如下：
1. 品质为本：方太始终坚守高质量的“品牌内核”，致力于为用户提供高效节能的供暖热水产品及解决方案。在产品研发层面，方太集团实验室被授予“自我认证”资格，能为自产的和其他品牌的产品签发欧洲CE质量认证。
2. 服务为先：方太始终把用户需求放在核心地位，为用户提供坚实的维修保障。方太拥有健全的服务体系，可以为用户提供设计、施工、调试、保养一站式的服务流程。在全国范围内，方太建立了约300多个维修服务网点，近2000名专业服务工程师随时待命，以满足用户的一站式服务需求。
3. 数字化建设：方太积极推动数字化建设，携手生态伙伴一起为用户提供覆盖全链路的售前、售中、维修服务，让用户真正拥有全程无忧的体验。 |
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