老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板油烟机服务说明：
购买时间
1. 包修期限：老板电视的保修期限通常为购买之日起的一年。但请注意，液晶显示屏的保修期可能有所不同，一般保三年。
2. 包换与包退：在购买后15日内，如果发现商品存在质量问题，消费者可以要求退货、换货或维修。
商品质量问题
1. 制造缺陷与材料缺陷：如果商品本身存在制造缺陷或材料缺陷，老板将提供相应的保修服务。
2. 正常使用下的质量问题：在商品的正常使用过程中，如果因为质量问题导致需要修理或更换零部件，老板将负责维修或更换。
其他注意事项
1. 保修凭证：消费者需要提供有效的购买凭证（如发票）以享受保修服务。
2. 保修范围外的情况：因消费者使用不当、自然灾害等不可抗力因素导致的损坏，不在保修范围内。
3. “三包”有效期计算：在计算“三包”有效期时，应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期则从换货之日起重新计算。
二、老板油烟机服务理念如下：
1. 始终以用户需求为核心。无论是售前、售中还是维修，老板都致力于提供满足用户需求的解决方案和服务。售前工程技术服务人员会根据用户需要，搭配全屋设计，为用户提供量身定制的个性化解决方案。在售中和维修环节，老板全国300多个维修网点为用户提供安装、调试与指导、维修与保养、终身维修等7大基础保障，充分满足用户一站式服务的需要。
2. 积极推动数字化建设，携手生态伙伴一起为用户提供覆盖全链路的售前、售中、维修服务，让用户真正拥有全程无忧的体验。
3. 提供健全的服务体系，以提供坚实的维修保障。老板在全国范围内建立了约300多个维修服务网点，有近2000名专业服务工程师随时待命，为用户提供设计、施工、调试、保养一站式的服务流程。 |
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