华帝燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华帝燃气灶服务说明:
1. 保修期限:华帝的保修期限通常为一年或更长,具体期限取决于产品类型和购买时间。在保修期内,如果出现性能故障,可以享受免费维修服务。
2. 三包期限:华帝的三包期限是指自购买之日起15日内出现质量问题,消费者可以选择退货、换货或者修理。
3. 无理由退换货:消费者在购买之日起七天内,可以无理由退换货。
4. 凭证要求:如果需要享受保修服务,用户需要提供有效的购买凭证和包修凭证。如果无法提供这些凭证,可能需要支付额外的维修费用。
5. 非人为损坏:保修服务通常只适用于非人为损坏的产品。如果产品损坏是由于用户的不当使用或故意破坏造成的,可能无法享受免费维修服务。
二、华帝燃气灶服务理念如下:
1. 自安装日期起,如果在7日内发生性能故障,公司承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理。这个时间段内的保修是包括材料费和人工费的。
2. 如果因为客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成损坏,那么需要实行收费修理。
3. 华帝还提供专业的维修保养服务,对于经其维修的机器,一律实行保修,保修期为三个月。在保修期内,如果因维修质量或更换配件质量出现问题,华帝会负责返修。 |
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