老板燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、老板燃气灶服务说明:
1. 产品类别: 不同的老板产品可能有不同的保修期限。例如,燃气灶的保修期通常为一年,而壁挂炉的保修期可能更长。具体的保修期限应根据您购买的产品来确定。
2. 购买时间: 保修期限通常从产品购买之日起计算。例如,如果燃气灶在购买之日起一年内出现性能故障,可以享受免费维修服务。同样,壁挂炉的保修期也从购买之日起计算。
3. 有效凭证: 为了享受保修服务,您需要提供有效的购买凭证,如发票或收据。这是为了证明您的产品是在保修期内购买的。
4. 保修范围: 保修通常涵盖产品的主要部件和功能。在保修期内,如果出现性能故障或质量问题,您可以享受免费维修、更换或退货的服务。然而,这并不包括由于使用不当、意外损坏或人为因素造成的损坏。
5. 无包修凭证的情况: 如果您的产品没有有效的包修凭证或购买凭证,可能无法享受保修服务。因此,请务必保留好购买凭证和任何与产品相关的文件。
二、老板燃气灶服务理念如下:
1. 自安装日期起,如果在7日内发生性能故障,公司承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或修理。安装日期在2014年3月15日之前的,则从发票日期起算。
2. 如果产品因客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力造成损坏的,公司将实行收费修理。
3. 老板燃气灶维修服务承诺提供24小时热线服务,对维修的机器一律实行保修,保修期为三个月。在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,公司负责返修。 |
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