能率燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
能率燃气灶服务说明:
1. 选择正规维修店:不要轻信网络搜索出来的维修商,也不要光顾路边摊点或只有电话没有店铺的维修店。应选择证照齐全的正规维修店,可以通过品牌商家网或消费者协会等渠道获取推荐的维修服务商。
2. 核实维修人员身份:正规燃气灶维修人员在上门服务时,会穿着统一的工作服,并出示相应的工牌等证明。消费者应要求维修人员出示相关资质证明,并验证其身份的真实性。
3. 避免单独收费:尽量不让维修人员单独收费,至好是通过平台和维修机构统一收费。这样可以避免维修人员私自加价或乱收费的情况。
4. 明码标价并询问费用:正规维修服务会对零部件费用以及上门维修的各类服务费用、服务时长进行明码标价,并进行网上公示。消费者在维修之前应咨询好具体上门或检查的费用,与维修人员达成一致,避免后续产生不必要的纠纷。
5. 保留相关证据:在维修过程中,消费者应要求维修人员出示维修项目相关收据和凭证,并保存好产品包装中自带的“保修卡”及收购发票。这些证据在日后维权时至关重要。
6. 谨慎对待低价维修:一些维修公司会以低价维修吸引消费者,但可能在维修过程中以各种理由增加费用或维修不彻底。消费者应警惕这种低价诱导陷阱,选择有良好口碑和合理价格的维修服务。
能率燃气灶服务政策如下:
1. 真诚到永远:这是能率的核心服务宗旨,意味着能率始终以真诚的态度,全心全意为用户提供优质的服务,并致力于建立长期稳定的客户关系。
2. 先卖信誉,后卖产品:这是能率的服务策略,即首先要通过提供高质量的服务赢得客户的信任,然后再通过销售产品来实现商业价值。
3. 为用户创造价值:这是能率的服务目标,即通过提供卓越的服务,使用户得到更大的价值感和满足感。
4. 一站到位式服务:能率致力于提供一站到位式服务,即从售前咨询、售中配送、安装调试到维修服务等全流程服务 |
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