能率燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
能率燃气灶服务说明:
一、安装与拆卸指南
1. 安装:请按照产品说明书中的安装步骤进行操作,确保电源插座安全、接地可靠。如需专业人员安装,请联系能率商家维修服务中心。
2. 拆卸:在拆卸产品时,请务必先断开电源,并按照说明书中的拆卸步骤进行操作。避免随意拆卸,以免损坏产品或造成安全隐患。
二、安全使用须知
1. 请勿在潮湿、多尘、高温或易燃的环境中使用产品。
2. 请勿让儿童接近产品,以免发生意外。
3. 请勿在产品周围放置易燃、易爆物品。
4. 如发现电源线破损、插头松动等情况,请立即停止使用并联系专业维修人员进行处理。
三、保修条款与
1. 能率燃气灶产品享有企业法定的三包服务,即自购买之日起一定期限内(根据产品类型不同),如发生性能故障,消费者可以选择修理、换货或退货。
2. 保修期内,因产品质量问题导致的故障,能率将提供免费维修服务。如需更换零部件,将使用与原件相同的新部件或等效部件进行更换。
3. 保修期外,能率仍提供有偿维修服务。消费者可根据需要选择是否购买延长保修服务。
能率燃气灶服务政策如下:
1. “三包”有效期内免费修理:在“三包”有效期内,产品享受免费修理,包括材料费和工时费。各产品的整机及主要部件的三包有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的,则“三包”有效期自实际交付日起计算。
2. “三包”范围外的收费修理:对于因消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的,自行或非经能率授权维修中心拆修而造成损坏的,无“三包”凭证及有效发票的,因不可抗拒力造成产品损坏的等情况,不属于“三包”范畴,但可实行收费修理。
3. 特殊情况说明:对于为社会集团消费和生产消费购买的家用燃气灶用户,其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。本公司降价销售有外 |
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