康泉热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
康泉热水器服务说明：
一、引言
在热水器使用过程中，保修卡和维修记录是消费者维护自身权益的重要凭证。
二、妥善存放保修卡
1. 保修卡是热水器产品的重要凭证，消费者在购买热水器时应妥善保管好保修卡，确保其不遗失、不损坏。
2. 建议将保修卡存放在安全、易取的地方，如热水器的包装盒内或专门的文件夹中，以便在需要时能够快速找到。
三、定期整理维修记录
1. 维修记录是了解热水器维修历史的重要依据，消费者应定期整理维修记录，确保记录的完整性和准确性。
2. 建议将每次维修的记录都保存在一个固定的文件夹中，按照时间顺序进行排序，方便日后查阅。
四、维修内容详尽记录
1. 在维修过程中，消费者应详细记录维修内容，包括故障现象、维修项目、更换的零部件等。
2. 详尽的记录有助于消费者了解热水器的维修情况，同时也有助于日后维权时提供有力的证据。
五、记录维修日期及费用
1. 维修日期和费用是维修记录中的重要信息，消费者应确保准确记录。
2. 记录维修日期有助于消费者了解热水器的维修周期，而记录费用则有助于消费者掌握维修成本，避免被不合理收费。
康泉热水器服务政策如下：
1. 用户体验为首要标准：康泉以用户需求和体验为出发点，提供优质的服务。他们关注用户的需求，并致力于提供个性化的解决方案，以满足不同用户的需求。
2. 主动服务：康泉突破传统的服务概念，采用主动服务的方式。他们不仅在用户提出需求后提供服务，更会在不同时间和场景下主动为用户提供保养、维护和使用等建议。这种主动服务模式旨在走在用户前面，提前解决可能出现的问题。
3. 全程陪伴：康泉自进入中国市场以来，一直坚持“我们生产，我们服务”的理念。他们建立起一支以自有维修技师为核心的维修服务团队，确保服务覆盖全国 |
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