三星冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
三星冰箱、洗衣机维修服务说明：
1. 售前服务：
- 热情接受客户的咨询。
- 详细介绍系列产品的规格型号、性能特点、技术优势。
- 应客户要求寄发产品样本及相关资料。
2. 售中服务：
- 为用户提供至专业、经济合理的配置应用方案。
- 如用户有特别需要，可提供产品样机和上门根据使用环境情况设计配置应用方案。
3. 维修服务：
- 用户自购机之日起可享受一年（冰箱压缩机三年）的保修。
- 保修期内维修免费，其它维修收取零配件费用和工时费。
- 产品经维修后，六个月内因质量问题发生同一零配件损坏或故障时可免费更换或修复。
- 全国各24小时服务热线由专人负责，随时接受用户的咨询、投诉及报修。
- 产品服务中心所在地市区范围内，在接到用户报修电话后，48小时内上门服务；其它地区请用户将故障机器送到或发运至服务中心，服务中心收到故障机器后一般故障在三个工作日内修复发回给客户。
4. 日常保养：
- 长时间不使用，请断开电源，并移至安全位置存放。
- 定期清洗过滤网，以保持除湿效果。
- 保持设备外观干净，及时清理污垢。
- 避免在特定不良环境中使用（如高温、高粉尘、易燃易爆、有腐蚀物的环境）。
- 如发现除湿效果不明显，请及时联系厂家。
- 遵守电源线使用规则，避免与锐利物体接触，防止损坏。
- 禁止在机器顶部及出风口处放置物品，防止异物进入冰箱内部。
- 机器应放置在水淋不到的位置，远离火源或高热位置，严禁在温度过低（易结冰）的环境下使用。
- 不要阻挡进风口或出风口的空气流动，以保证冰箱性能及运转。
- 在清洗、维护或移动冰箱之前，请先关闭电源并拔掉电源插头。
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