海尔冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
海尔冰箱、洗衣机维修服务说明：
1. 保修政策：
- 工业和商用冰箱产品整机保修1年，主要部件保修3年。
- 家用型冰箱保修政策根据购买时间有所不同，其中2014年1月以后购买的每天（38L/D）以下型号整机保修3年，压缩机保修5年；而2013年之前购买的家用型冰箱整机保修1年，压缩机保修3年。
- 特殊定制的非标产品按照销售合同承诺书为准。
- 如果用户产品说明书或原承诺的保修期限上有冲突的，以用户有效的承诺书为准。
2. 服务范围：
- 全国遍布维修服务网点450余个，确保服务无处不在。
- 提供售前、售中和维修全方位服务，包括了解客户需求、规划解决方案、上门安装指导、技术支持以及24小时在线咨询等。
3. 快速响应：
- 维修提供1小时快速响应服务，为客户解答各种维修问题。
4. 专业支持：
- 拥有完善的研发体系和实验室，确保产品的技术创新和卓越品质。
- 组建环境湿度技术工程研发中心，积累大量的技术骨干和丰富的行业经验，能够为客户提供完善的行业温湿度解决方案。
5. 产品退换货政策：
- 符合特定条件的家用机产品（如购买后7天内出现机器故障且不能正常工作的），用户拒绝维修时可以换货。
- 退换货过程中可能涉及折旧费的收取，如超过15天内用户坚决要求退换，将按照购买发票价格每日收取0.5%的折旧费。
海尔冰箱、洗衣机家电清洗保养、维修等全系家电服务、
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