奥克斯壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
奥克斯壁挂炉、锅炉、热水器维修服务说明：
1. 保修期限：
- 整机保修：奥克斯壁挂炉为整机提供1年的保修期。在这一年内，如果产品出现任何非人为损坏的问题，奥克斯将提供免费的维修服务。
- 主要部件保修：奥克斯壁挂炉的滤芯、电子控制器、水泵、水箱、管路等主要部件享有十年保修。保修范围包括这些部件的材料和工艺缺陷。
2. 退换货政策：
- 在产品售出后的7天内，如果产品在正常使用情况下出现功能性故障，消费者有权选择退货、换货或维修。
- 在维修的第16天开始至1年内，同样在正常使用情况下，如产品出现功能性故障，消费者可以凭借有效发票和三包凭证选择换货或维修服务。
3. 维修与更换：
- 对于在保修期内的故障产品，奥克斯将提供免费的维修服务。
- 对于维修或更换的保外零件，奥克斯也提供90天的免费保修期。
4. 服务网络：
- 奥克斯拥有全国1000+服务网点，能够提供及时、专业的维修服务。
- 奥克斯还提供全年每天24小时无间断客户服务平台，随时解决用户需求。
5. 认证与标准：
- 奥克斯壁挂炉产品相继取得国内外768项专利，并获得中国CQC、美国NSF等全球六大权威认证。
- 奥克斯的服务体系已获得由“全国商品维修服务评价达标认证评审委员会”认证的七星级服务体系，五星级服务标准和五星级水家装标准。
6. 使用注意事项：
- 保修服务仅限于消费者使用奥克斯商家原装配件，如果使用非原装配件将会导致保修失效。
- 壁挂炉在正常使用过程中遭遇人为损坏、水质过于复杂等问题，也不在保修范围内。
奥克斯壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、 |
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