西安万和热水器维修服务电话029-8966-4254是陕西地区专业热水器维修维护公司,维修壁挂炉不打火,不加热、不供暖、闪红灯、滴滴报警、漏水、显示故障代码等,另清洗保养拆装等服务。提供方便、快捷的上门维修服务。业务涉及:热水器维修、燃气壁挂炉安装、壁挂炉清洗保养、壁挂炉拆装、燃气炉以旧换新、长期维护等。
西安市维修服务区域:雁塔区、高新区、莲湖区、碑林区、未央区、灞桥区、新城区、长安区、曲江新区、西咸新区、高陵区、临潼区、阎良区、经开区附近等辖区、均设有维修服务点。
一、业务受理
1. 客户客户通过电话、网络或到店等方式咨询壁挂炉维修相关问题,业务人员需热情、耐心地解答客户疑问,了解客户需求。
2. 业务受理:业务人员根据客户需求,提供上门维修或到店维修两种方式,对于需要上门维修的壁挂炉问题,需记录客户姓名、联系电话、地址、故障现象等信息,并安排维修师傅上门。
二、维修派工
1. 派工受理:维修师傅接到派工任务后,需及时与客户取得联系,确认上门维修时间、地址等信息。
2. 上门检查:维修师傅在上门后,需对壁挂炉故障进行检查,判断故障原因,并为客户提供维修方案,与客户沟通维修费用等相关信息。
三、维修作业
1. 签订维修合在与客户沟通确认后,维修师傅需与客户签订维修合同,明确维修内容、费用、返修期等相关信息。
2. 开始维修:维修师傅根据合同内容开始对壁挂炉进行维修,在维修过程中需保证安全、文明作业,确保维修质量。
四、维修验收
1. 初步验收:维修完成后,维修师傅需对维修站点位进行初步验收,确保维修质量符合要求。
2. 客户验收:客户对维修站点位进行验收,确认维修效果和质量,并在维修合同上签署验收意见。
五、费用结算
1. 费用 |
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