海尔热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
海尔咨询电话：4006-189123
海尔热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明：
1. 选择正规维修服务商：优先选择海尔商家授权的维修点或具有良好口碑的第三方专业维修机构。避免选择街头游击队或未经认证的维修店，以免遭遇技术不过关、收费不透明等问题。
2. 保留购买凭证和保修信息：购买家电产品时，务必妥善保管好购物发票、保修卡等凭证，了解产品的保修期限和保修范围。在保修期内出现故障，应首先联系厂商或销售商进行维修。
3. 明确维修项目与费用：在维修前，与维修人员详细沟通故障情况，并要求其列出具体的维修项目、所需配件及预估费用。对于维修过程中可能产生的额外费用，要有明确的知晓和确认，避免被“小病大修”或“虚报价格”。
4. 签订维修合同或协议：对于金额较大或复杂的维修项目，建议与维修服务商签订书面合同或协议，明确双方的权利和义务，包括维修内容、保修期限、费用支付方式及违约责任等。
5. 关注维修人员资质：要求维修人员出示相关证件，如上岗证、技术等级证书等，确保其具有合法资质和专业技能。
6. 保持警惕，防范诈骗：对于上门服务的维修人员，要核对其身份和服务来源的真实性，避免遭遇假冒维修人员实施诈骗。对于电话或网络上的维修服务广告，要保持谨慎态度，不轻易透露个人信息或支付定金。
7. 保留维修证据：维修完成后，应要求维修人员提供维修单据，并详细记录维修时间、项目、费用及更换的配件等信息。对于维修前后的照片或视频资料，也建议进行保存，以备不时之需。
8. 积极维权：如遇到维修服务质量问题或纠纷，应及时与维修服务商协商解决；协商不成时，可向消保委投诉或寻求法律途径解决。 |
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