松下KX-NS300它是一款小型的电话交换机,可以和NS20进行连接工作,NS320它是副机柜,需要和NS300进行联机后,就可以使用,但是需要先对它进行编程,编程是在NS300上进行的;
一台NS300主机上,有32个模拟电话接口,如果添加的是数字分机板,就会有16+2等于是18个数字接口,如果全部是模拟的,则是32个模拟接口,有2个系统自带的数字电话机接口;
KX-DT543,就是数字电话机,它是可以连接到NS300上进行工作的,通过KX-DT543也可以对设备进行编程和管理,比如进行一些简单的参数修改,是可以用KX-DT543进行的,例如用来开通,或者是关闭一下外线,修改一下分机号码,设置前台总机,或者是用来连接外置的电脑话务员都是可以的;
用KX-DT543可以用来修改欢迎词,例如;你好,这里是我公司,请拨分机号码,查号请拨0,技术部请拨1、销售部请拨2、财务部请拨3,还可以通过拨1,进到下一层IVR当中,比如主叫拨了1,还可以是;这里是技术部,如果需要找王工,请拨206,李工请拨207,张工请拨208,同理,其它的部门,也是可以如此设置;
另外;电话分机,还可以设置呼叫转移到手机号码上,比如210的电话分机,同事出差了,但是他仍然想接听打到分机上的来电,那么,他就可以在210分机上,做一下设置,让210无应答的时候,直接呼叫转移到他的手机号码上,就可以了;
如果出差同事,不方便设置,也可以让IT人员,直接在WEB界面上,也是可以操作设置呼叫转移的;
要注意的是,如果分机要呼叫转移到手机号码上,外线是需要具备有多条的,也就是需要用另外一条空闲的外线,来呼叫事先设置好的手机号码,在同事的手机上,显示的,不会是主叫号码,会是公司的座机号码; |
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