索尼电视维修各服务网点查询热线电话 索尼电视24小时服务热线:400-8869-326 索尼电视维修服务说明: 1.上门服务时间(周一至周日 8:00-21:00) 2.师傅接单后30分钟到达目的地(特殊情况除外) 3.所修电器一律保修3个月,并提供保修单据。 4.师傅穿着工作服,持工作证件和收费手册上门服务。 服务流程: 1、拨打服务电话:我们的服务遍及全市,各区都有分点。所以,当您的索尼电视出现了故障,请不要为此烦恼。拨打服务电话,即刻解决烦恼! 2、应约上门服务:我们会按照预约的上门服务时间,准时到达地点。在方便开机的情况下,我们会先试验一下空调的故障,以便对症排除故障。索尼电视维修工程师经过测试和排查,检查出产品的大体故障原因。 3、预报所需费用:在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。 4、认真排除故障:如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障排除。在故障排除之后,当场验收一下,检查故障是否排除,直到您认为满意为止。 5、添写保修凭单:为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。 索尼电视帮助中心: 1、您公司可以提供上门服务吗?上门费用是如何收取的呢? 当然可以提供上门服务,公司规定上门费城区收取¥30-50元(远郊区、郊县地区上门费另议)。 具体可提供上门服务的地区: 2、如果上门检查之后,所需的的费用比较高,我可以选择不修吗? 当然有权放弃,而且您也可以因为其它方面(如:服务、临时的变化)而暂时放弃的。这种情况下,我们只是单收取上门费城区收取¥30元(远郊区、郊县地区上门费另算) |
|