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公 司: 万家通家电服务中心 70
发布时间:2024年10月11日
有 效 期:2025年04月09日
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客服中心 女士 (客服)
联系时,请说是在企业录看到的,谢谢!
电  话: 4006-189123
传  真:
手  机: 13129360080
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地  址: 中国广东广州市全国各城市有服务网点
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公 司:万家通家电服务中心

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详细说明

    依玛壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务
依玛咨询电话:4006-189123
依玛壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修服务说明:
一、人为损坏免责

1. 定义:因用户非正常使用、误操作、疏忽大意、故意破坏、私自拆解、改装产品或使用非原厂配件等行为导致的壁挂炉损坏或故障,依玛不承担任何责任。

2. 范围:包括但不限于产品外观划伤、内部零件损坏、电路短路、软件被篡改等情形。

二、非官方服务免责

1. 定义:用户未经依玛官方授权,自行寻找第三方机构或个人进行的产品维修、安装、调试等服务,由此产生的任何问题,依玛不承担任何责任。

2. 提醒:建议用户通过依玛官方渠道获取维修服务,以确保服务的专业性和产品的保修权益。

三、凭证缺失或涂改

1. 定义:用户无法提供有效的购买凭证(如发票、保修卡等)或凭证存在涂改、伪造情况,依玛有权拒绝提供维修服务。

2. 重要性:请用户妥善保管购买凭证,以便在需要时享受应有的服务保障。

四、型号不符免责

1. 定义:用户申请服务的产品型号与依玛官方记录不符,或产品并非依玛生产销售的正规产品,依玛不承担相应服务责任。

2. 验证:依玛在提供服务前,有权对产品的型号及真伪进行验证。

五、不可抗力免责

1. 定义:因自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等不可抗力因素导致的服务中断或延迟,依玛不承担任何责任。

2. 应对措施:在上述情况下,依玛将尽力恢复服务,并及时向用户通报情况。

六、超期免责

1. 定义:用户申请服务的产品已超出依玛规定的保修期限或服务有效期,依玛不再提供免费或特定的维修服务。

2. 服务选项:对于超期产品,依玛可提供有偿维修服务,具体费用及条款需双方协商确定。


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