华帝壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务
华帝咨询电话:4006-189123
华帝壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修服务说明:
一、服务免责条款具体要求
1. 使用维护不当
用户在使用华帝产品时,应严格遵循产品说明书及操作指南。因用户未按要求使用、安装、维护或保养产品,导致产品损坏、性能下降或安全事故的,华帝不承担任何责任。用户需自行承担因使用不当造成的一切后果及费用。
2. 非官方服务
任何未经华帝官方授权的服务机构或个人对产品进行的维修、改装或升级,均视为非官方服务。因此产生的任何质量问题、性能下降或安全隐患,华帝不承担任何责任。建议用户通过官方渠道获取服务支持。
3. 凭证不符
用户在享受维修服务时,需提供有效购买凭证(如发票、保修卡等)。若凭证遗失、伪造或信息不符,导致无法验证产品真伪或购买日期,华帝有权拒绝提供相应的服务,且不承担任何责任。
4. 不可抗力
因自然灾害(如地震、洪水、火灾、雷击等)、战争、政府行为、疫情等不可抗力因素,导致华帝无法履行或延迟履行服务义务的,华帝不承担任何责任。在此情况下,双方应友好协商解决方案。
5. 超期产品
对于超出官方保修期限的产品,华帝不再提供免费的维修或更换服务。用户如需继续享受服务,需按照公司规定支付相应费用。超期产品的任何故障或损坏,华帝不承担直接或间接责任。
6. 环境因素
由于使用环境恶劣(如极端温度、湿度、腐蚀性气体等)或不符合产品使用环境要求,导致产品性能下降、损坏或安全事故的,华帝不承担责任。用户应确保产品使用环境符合产品说明书中的规定。
7. 人为损坏
因用户故意或过失行为(如摔落、撞击、刮擦、拆解等)造成的产品损坏,华帝不承担任何责任。此类损坏属于非保修范围,用户需自行承担修复或更换的费用。 |
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