荣事达壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务
荣事达咨询电话:4006-189123
荣事达壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修服务说明:
1. 无有效购买凭证
情况说明:若用户无法提供有效的购买凭证,如发票、收据或电子订单记录等,将无法享受免费维修或更换服务。这是为了确认用户的购买信息及保修权益,避免非授权产品的维修和滥用服务。
2. 包修凭证不符或涂改
情况说明:若用户提供的包修凭证(如保修卡)与产品型号不符,或存在涂改、伪造等情形,将不能享受免费服务。这是为了确保服务的真实性和有效性,防止假冒伪劣产品的混入。
3. 人为因素造成的损坏
情况说明:若产品因用户使用不当、保管不善或故意破坏等原因造成损坏,将不属于免费服务范围。这包括但不限于不当安装、拆卸、改造、清洁等行为导致的故障或损坏。
4. 自然灾害或恶劣环境造成的损坏
情况说明:虽然荣事达致力于提供高质量的产品和服务,但自然灾害(如地震、洪水、台风等)或恶劣环境(如极端高温、低温、湿度等)导致的损坏,通常不在免费服务范围之内。这是因为这些因素超出了产品正常使用的条件和范围。
5. 超过包修期限
情况说明:若产品已经超过荣事达规定的包修期限,将无法享受免费维修或更换服务。用户需要根据实际情况选择自费维修或购买新产品。
6. 自行维修或非授权维修
情况说明:若用户在未经荣事达授权的情况下自行维修产品,或选择非官方维修机构进行维修,将导致原有保修失效。因此,在此类情况下发生的任何故障或损坏,都将不享受免费服务。
7. 其他非产品质量问题
情况说明:除上述情况外,若产品故障或损坏并非由产品质量问题导致(如配件自然老化、正常磨损等),也可能不在免费服务范围之内。用户需要根据具体情况与维修服务部门进行沟通确认。 |
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