维家壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务
维家咨询电话：4006-189123
维家壁挂炉/锅炉、热水器服务政策说明：
一、发票要求
1. 正规性：
维家要求消费者在购买产品时，必须提供正规的发票。正规发票是消费者购买商品或接受服务的有效证明，也是享受维修服务和质保的重要依据。
2. 发票内容：
发票上应明确标注购买产品的型号、规格、数量、价格、购买日期、销售单位等信息，以便在维修服务过程中进行核对和验证。
3. 发票保存：
消费者应妥善保存发票，避免丢失或损坏。在需要维修服务时，发票将作为重要的凭证之一。
二、凭证要求
1. 保修卡：
维家产品通常附带保修卡，保修卡是享受质保服务的重要凭证。保修卡上应详细记录产品的型号、序列号、购买日期等信息，并明确质保期限和质保范围。
2. 其他凭证：
除了发票和保修卡外，维家还可能要求消费者提供其他相关的凭证，如安装单、维修记录等。这些凭证有助于证明产品的使用情况和服务历史，以便在需要时提供准确的维修服务。
三、凭证的使用与管理
1. 使用：
在享受维修服务时，消费者应提供上述凭证供维修服务人员核对和验证。如果凭证不全或不符合要求，可能会影响维修服务的正常进行。
2. 管理：
消费者应妥善管理自己的凭证，确保凭证的完整性和准确性。同时，也应关注维家商家网站或维修服务热线等渠道发布的*新凭证管理政策和要求，以便及时了解并遵守相关规定。
四、注意事项
1. 避免伪造凭证：
伪造凭证是违法行为，不仅无法享受正规的维修服务和权益保障，还可能面临法律制裁。因此，消费者应拒绝使用伪造凭证。
2. 咨询商家渠道：
对于发票与凭证的具体要求和使用方法，消费者可以通过维家商家网站、维修服务热线等商家渠道进行咨询和了解。 |
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